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长寿山景区游客被冲撞受伤,景区不救人先摆拍?工作人员态度更气愤

2018/10/6 7:37:32  河南都市频道

十一小长假外出游玩,本是件高兴的事情。可中牟隋先生一家在景区遭遇“横祸”,不仅伤了身,更堵了心。

长寿山景区游客被冲撞受伤,景区不救人先摆拍?工作人员态度更气愤

 

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10月3日,中牟隋先生一家到巩义长寿山游玩。景区里有一条滑道,是本地的特色项目。吴大姐抱着孩子体验,刚滑下去,出事了!

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由于滑梯太长,游客过多,吴大姐在滑落过程中直接撞到前面一位游客身上,脸上当即流血不止。

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然而更让一家人气愤的事情还在后面。

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据家属回忆:出事时间是下午16:30左右,可直到17:22左右,才有一位姓李的景区工作人员拨打120。

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景区工作人员让受伤的吴大姐再次上山,到索道入口处摆拍,理由是协助他们拍照取证走保险。

直到下午18:00救护车赶到,距出事时已经过了一个半小时。隋先生十分窝火,面对意外和突发,景区所谓的走流程,比游客的生命还重要吗?

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面对隋先生的质疑和投诉,景区给记者发来一份电子版情况说明。针对投诉中的四个说法,给出了不同的解释。

1、该游客提到景区一天发生多起撞击事件

说明:根据景区值班电话和游客反映情况,2018年10月3日景区内只有该游客乘坐滑道受伤一例事故,并无其他安全事故发生;

2、该游客提到受伤后景区没人管

说明:景区工作人员发现问题后第一时间安抚游客并联系办公室负责人,及时与景区安全保险投保公司联系,说明情况。负责人迅速开车到达到场,让游客上车送往医院治疗。

因当时考虑到要及时救助受伤游客,而没有进行拍照取证,驾车行驶到到景区验票中心时(从滑道到验票中心路程200米左右),投保公司要求需有图像或视频证据作为以后游客治疗等费用的理赔依据,因此返回现场拍照留取事故证据;

3、该游客提到受伤后,两小时内景区工作人员不管不顾,造成自己昏迷,神志不清

说明:在返回事故现场拍照取证时游客说好像鼻子骨折了,说脚疼,工作人员担心自己运送游客会使其遭到二次伤害,随即拨打了120,从游客受伤到120到达现场用时半个小时,有拨打急救电话通话记录和120急救人员为证。

4、该游客提到事故发生后只留了保险负责人电话

说明:事件发生后,办公室负责人及时向景区领导进行汇报,领导指示要在第一时间内对游客进行救治,安抚游客情绪,相关事宜在游客健康恢复后积极协商解决。根据该游客受伤情况和紧急救治的需要,经得游客同意后,我景区安全负责人和游客互留了电话,并加了微信,随时保持联系,沟通治疗情况,随即120急救车将游客送往医院治疗。

双方各执一词,记者再次来到巩义长寿山景区,进一步了解涉事滑道。工作人员开始同意,随后却又拒绝了。

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下山的游客告诉记者,截至10月5号下午5点,涉事滑梯仍在运营。

(来源:都市频道《都市报道》;每晚19:00;编辑:YO;原创内容,转载请注明来源)

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责任编辑:云云
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